FAQ
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製品 > 製品資料
製品のMSDS、認証書、試験報告書などの資料を入手することはできますか?
MSDSや各種認証資料は、製品モデル、仕様、納入先によって異なります。情報セキュリティおよび顧客情報保護の観点から、LG Energy Solution本社または正規販売代理店を通じて製品をご購入されたお客様にのみ提供しています。資料をご希望の場合は、購入先の担当者または代理店を通じて公式チャネルより申請してください。
製品 > 製品カタログ
セルまたはモジュールの詳細な技術仕様を入手することはできますか?
バッテリーセルおよびモジュールの技術情報は、用途、目的、形状、必要性能条件が明確に定義されている場合に限り、審査の上で提供されます。一部の情報については公開範囲が制限される場合がありますので、できる限り具体的にご記載ください。
製品 > 購入
家庭用蓄電システム(ESS)を購入することはできますか?
LG Energy Solutionが製造するリチウムイオンセルは、産業顧客向けにのみ販売されています。安全確保のため、個人消費者向けに単体セル(例:18650)の販売は行っていません。
製品 > 購入
LFPバッテリーを購入することはできますか?
LFPバッテリーは現在、ESS(エネルギー貯蔵システム)用途向けのパウチ型としてのみ製造されています。それ以外の用途向け販売は行っていません。
製品 > 購入
研究または試験目的で、セルやモジュールを少量購入することは可能ですか?
LG Energy Solutionのリチウムイオン電池は、電池パックメーカーやシステムメーカーなどの産業顧客向けにのみ供給されています。製品安全および事故防止のため、研究用途や個人プロジェクトを含め、個人向けに単体セル(例:18650)は販売していません。ECサイトでの購入はお控えください。
製品 > 見積もり
ESSの設置に関する見積もりを取得することはできますか?
LG Energy SolutionはESS用バッテリーの供給を行っていますが、ESSシステム一式の提供は行っていないため、設置工事を含む見積もりの提供はできません。
製品 > アフターサービス
LG Energy SolutionのESS製品を使用しています。サービス申請(A/S)はどこから行えますか?
LG Energy Solutionは各国にESSアフターサービス拠点を運営しています。A/Sに関するお問い合わせは、最寄りのサービスセンターまたは公式チャネルよりご連絡ください。
サービス > VPP
電力仲介事業とは何ですか?
電力仲介事業とは、電力仲介事業者が再生可能エネルギー発電設備の発電量を予測し、その情報をKPXに提出することで、仲介事業者および発電事業者の双方が追加的な収益を得られるようにする事業を指します。
サービス > B.around
B.aroundとは何ですか?
B.aroundは、バッテリーの全ライフサイクルを対象とし、単なる劣化や寿命診断にとどまらず、新たなビジネスモデルを提供する包括的バッテリー管理ソリューション(BMTS:Battery Management Total Solution)のブランドです。
サービス > B.once
個人でもB.onceを利用できますか?
本サービスは現在、中古車プラットフォーム、リース・レンタカー会社、保険会社、金融機関などの法人顧客を主な対象として提供されています。個人ユーザーはB-Lifecareを通じて継続的なバッテリー管理が可能であり、一回限りの評価サービスについては今後グローバルに段階的な展開を予定しています。
カタログダウンロード
個人情報の収集および利用に
同意
LG LG Energy Solutionは、ダウンロードおよび
お問い合わせ対応のため、以下のとおり
個人情報を収集・利用します。
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収集項
目氏名、メールアドレス、会社名
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利用目的
マーケティング情報の提供
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受信方法
メール
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個人情報の保有および利用期間
収集日から1年間保管後、破棄します。
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同意の拒否および不利益
同意を拒否することができますが、その場合、
コンテンツの提供が制限されることがあります。
マーケティング情報の受信に関する同意
LG Energy Solutionは、新製品、プロモーション、ニュースレターなどの有益な情報を提供する目的で、以下のとおり個人情報を利用します。
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収集項目
氏名、メールアドレス、会社名
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利用目的
マーケティング情報の提供、
ニュースレターの配信など -
受信方法
メール
-
個人情報の保有および利用期間
収集日から1年間保管後、破棄します。
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同意の拒否および不利益
同意を拒否することができますが、その場合、
コンテンツの提供が制限されることがあります。
個人情報の国外移転に
関する同意
LG Energy Solutionは、お客様の情報を安全に
管理するためクラウドシステムを利用しており、
その過程で個人情報が国外へ移転される場合が
あります。
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移転先
Microsoft
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移転先国
米国
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移転される個人情報の項目
氏名、メールアドレス、会社名
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移転の目的
データの保存およびシステム運用
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移転方法
収集後、即時にネットワークを通じて送信
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個人情報の保有および利用期間
収集日から1年間保管後、破棄します。
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同意の拒否および不利益
同意を拒否することができますが、その場合、
コンテンツの提供が制限されることがあります。